लोन सेटलमेंट प्रोसेस हिंदी में: दस्तावेज़, समय और सेटलमेंट लेटर
लोन सेटलमेंट प्रोसेस वे चरण हैं जिनसे गुज़रकर बैंक आपके बकाया लोन को कम रकम में पूरा और अंतिम भुगतान मानकर सेटल करता है। इसमें हार्डशिप का सबूत, लिखित ऑफर, एकमुश्त भुगतान, सेटलमेंट लेटर और एनओसी शामिल हैं। बैंक इसे तभी मानता है जब आप पूरा लोन चुकाने में सच में असमर्थ हों।
Mohit Juneja
Reviewed by FREED India, Debt Resolution Specialists
4.7/5
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लोन सेटलमेंट प्रोसेस की शुरुआत हार्डशिप के सबूत और बकाया के लिखित विवरण से होती है।
कौन से दस्तावेज़ चाहिए, यह बैंक के हिसाब से थोड़ा बदलता है। पहले बैंक से पूछ लें।
कोई तय समय नहीं है। बैंक की मंज़ूरी, कागज़ात और आपकी एकमुश्त रकम समय तय करते हैं।
सेटलमेंट लेटर और एनओसी दोनों हाथ में आने तक मामला पूरा नहीं है।
फ्रीड योग्य लोगों को 50%* तक कम पर सेटल करने में मदद करता है। अंतिम शर्तें बैंक तय करता है।
लोन सेटलमेंट प्रोसेस क्या है और किसके लिए है?
सेटलमेंट कोई ऐसी चीज़ नहीं है जिसे कोई उधारकर्ता अपनी पसंद से चुनता है। बैंक इसे तभी देखता है जब आप सच में पूरा लोन नहीं चुका पा रहे हों। लोन सेटलमेंट प्रोसेस पहली तैयारी से लेकर आखिरी कागज़ तक का पूरा रास्ता है। इसमें बैंक आपसे कम रकम एक बार में लेता है और बाकी बकाया माफ कर देता है।
पूरी प्रक्रिया सात चरणों में चलती है:
तैयारी। अपने कागज़ात और वह एकमुश्त रकम तय करें जो आप सच में दे सकते हैं।
बैंक की कलेक्शन टीम से पहली बात। पूछें कि बैंक सेटलमेंट अनुरोध कैसे लेता है।
लिखित अनुरोध। अपनी स्थिति और देने लायक रकम एक छोटे पत्र में लिखकर भेजें।
लिखित ऑफर और बातचीत। बैंक कागज़ देखकर अपना ऑफर भेजता है, और आप जवाबी प्रस्ताव रख सकते हैं।
एकमुश्त भुगतान। हस्ताक्षरित समझौते के बाद तय रकम एक बार में चुकाएँ।
सेटलमेंट लेटर। बैंक लिखित पुष्टि देता है कि लोन तय रकम पर सेटल हुआ।
एनओसी और रिपोर्ट की जाँच। क्लियरेंस लेटर लें और कुछ हफ्ते बाद क्रेडिट रिपोर्ट देखें।
यह प्रक्रिया उनके लिए है जो पूरा लोन नहीं चुका सकते और निकट भविष्य में हालात सुधरते नहीं दिखते। मान लीजिए नौकरी चली गई है और ईएमआई तीन महीने से रुकी हैं। तब यह रास्ता सोचने लायक है।
अगर आप अभी भी हर ईएमआई भर रहे हैं, चाहे मुश्किल से ही, तो सेटलमेंट आपके लिए नहीं है। लोन कंसोलिडेशन आपके लिए बेहतर बैठता है। इसमें कई लोन मिलकर एक ईएमआई बन जाते हैं। इसके बारे में अगले खंड में पढ़ें।
इस रास्ते को लोग वन टाइम सेटलमेंट भी कहते हैं। यानी एक बार भुगतान करें और मामला खत्म। इसका पूरा मतलब और पात्रता हमारी गाइड वन टाइम सेटलमेंट: मतलब, प्रक्रिया और पात्रता में है। कागज़ात, समय और लेटर, तीनों के अलग खंड आगे हैं।
सेटलमेंट प्रोसेस में आप किस चरण पर हैं?
फ्रीड काउंसलर से अपने लोन पर बात करें।
मेरी मुफ़्त कॉल बुक करेंसेटलमेंट से पहले कौन से विकल्प आज़माएं?
फ्रीड का नियम सीधा है: विकल्प पहले, सेटलमेंट आखिर में। बैंक भी यही उम्मीद करता है कि आपने पहले नरम रास्ते देखे हों। ये चार विकल्प क्रम से देखें:
ईएमआई घटवाना। बैंक से कहें कि महीने की किस्त कम कर दे। यह तब काम आता है जब आमदनी घटी हो पर रुकी न हो। ईएमआई कानूनी तरीके से कैसे घटाएँ गाइड में तरीका है।
अवधि बढ़वाना। किस्तें ज़्यादा महीनों में बँटती हैं, इसलिए हर किस्त छोटी हो जाती है। यह तब ठीक है जब भुगतान संभव है, बस भारी लगता है।
कुछ महीनों का अस्थायी विराम (मोरेटोरियम)। बैंक कुछ महीने किस्त रोकने देता है। यह कम समय की तंगी में काम आता है। आरबीआई के लोन रीस्ट्रक्चरिंग नियम में बाकी बातें हैं।
लोन कंसोलिडेशन। फ्रीड आपकी प्रोफ़ाइल जाँचकर आपको एक लेंडिंग पार्टनर से मिलाता है। एक नया लोन आपके पुराने असुरक्षित लोन और कार्ड बकाया चुका देता है। आपके पास एक ईएमआई और एक तारीख रह जाती है, और सीबीआईएल स्कोर घटता नहीं, बल्कि सुधरने लगता है। फ्रीड का लोन कंसोलिडेशन प्लान यही करता है।
अगर इनमें से कोई विकल्प काम नहीं करता और पूरा भुगतान सच में असंभव है, तभी सेटलमेंट की बात बनती है। उससे पहले बैंक से इन्हीं रास्तों पर लिखित बात कर लें। सेटलमेंट का फैसला जल्दबाज़ी में न लें, क्योंकि इसका निशान आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पर रहता है।
जब सेटलमेंट ही आखिरी रास्ता बचे, तब पूरी प्रक्रिया बैंक लोन सेटलमेंट की प्रक्रिया में चरण-दर-चरण देखें।
समझ नहीं आ रहा कौन सा रास्ता आपके लिए सही है?
फ्रीड काउंसलर आपके लोन पर आपके साथ नज़र डाल सकता है।
मेरे विकल्प देखेंलोन सेटलमेंट के लिए कौन से दस्तावेज़ चाहिए?
कागज़ात तैयार हों तो बैंक आपकी बात ज़्यादा गंभीरता से सुनता है। दस्तावेज़ तीन समूहों में बँटते हैं। हर एक के साथ वजह भी है, ताकि आप समझें कि बैंक इसे क्यों माँगता है।
(क) लोन से जुड़े दस्तावेज़
लोन खाता विवरण। इससे बैंक देखता है कि लोन कब से और कितना चल रहा है।
बकाया का लिखित ब्योरा। इसमें मूलधन (जो आपने उधार लिया था), ब्याज और दंड शुल्क अलग-अलग हों। इसी से तय होता है कि माफी कहाँ से शुरू हो सकती है।
बैंक या रिकवरी के नोटिस। इनसे पता चलता है कि खाता किस स्थिति में है। एनपीए (बैंक ने लोन को खराब श्रेणी में डाल दिया) वाले मामलों में ये खास काम आते हैं। इसकी जानकारी एनपीए क्या होता है में है।
(ख) कठिनाई का सबूत
नौकरी जाने या वेतन कटने का पत्र। यह दिखाता है कि भुगतान क्यों रुका।
इलाज के बिल। अगर कारण इलाज का खर्च है, तो ये सबूत हैं।
3 से 6 महीने के बैंक स्टेटमेंट। इनमें आमदनी का गिरना दिखना चाहिए। यह आम माँग है, पर बैंक के अनुसार बदल सकती है।
कारोबार बंद होने का प्रमाण। यह तभी, जब आपका मामला इसी से जुड़ा हो।
(ग) पहचान
आधार या पैन। बैंक पहचान पक्की करता है।
पते का प्रमाण। पत्र सही जगह भेजने के लिए।
दस्तावेज़ | बैंक इसे क्यों माँगता है | कहाँ से मिलेगा |
लोन खाता विवरण | लोन का पूरा इतिहास देखने के लिए | बैंक की शाखा, ऐप या ईमेल |
बकाया का लिखित ब्योरा | मूलधन, ब्याज और दंड शुल्क अलग देखने के लिए | बैंक की कलेक्शन टीम |
कठिनाई का पत्र या सबूत | भुगतान रुकने की असली वजह जानने के लिए | आपका नियोक्ता या अस्पताल |
बैंक स्टेटमेंट | आमदनी में गिरावट देखने के लिए | आपका बैंक |
पहचान | आपकी पहचान पक्की करने के लिए | आपके अपने कागज़ |
पते का प्रमाण | पत्र और नोटिस सही जगह भेजने के लिए | आपके अपने कागज़ |
मिले हुए नोटिस | खाते की स्थिति और तारीखें जानने के लिए | आपके पास आए पत्र और संदेश |
यह सूची बैंक के हिसाब से बदल सकती है।
इसलिए पहले बैंक से पूछ लें कि उसे क्या चाहिए। हर कागज़ की एक कॉपी अपने पास रखें। साथ में अपनी क्रेडिट रिपोर्ट भी एक बार देख लें। क्रेडिट इनसाइट्स एक्सपीरियन पर चलता है, इसलिए यह आपकी क्रेडिट रिपोर्ट दिखाता है। बहुत से बैंक सेटलमेंट के लिए अपना फॉर्म भी रखते हैं। लोन सेटलमेंट एप्लिकेशन गाइड में ऐसे फॉर्म की झलक है। सेटलमेंट के बाद आपको सेटलमेंट लेटर और एनओसी मिलने चाहिए, जिनका विवरण खंड 6 में है।
लोन सेटलमेंट प्रोसेस चरण दर चरण कैसे चलता है?
यह सामान्य तरीका है, जिसे आप खुद भी अपना सकते हैं।
बकाया का लिखित विवरण लें। मूलधन, ब्याज और दंड शुल्क अलग-अलग देखें।
कलेक्शन या लोन रिकवरी टीम से संपर्क करें। कस्टमर केयर या फील्ड एजेंट से नहीं।
कठिनाई के सबूत के साथ लिखित अनुरोध दें। पत्र भेजने का सबूत रखें।
बैंक का लिखित ऑफर आने दें। ज़रूरत हो तो अपने कागज़ दिखाकर जवाबी प्रस्ताव दें।
हस्ताक्षरित समझौता हाथ में आने पर ही भुगतान करें। इन चरणों में फ्रीड काउंसलर आपके साथ रह सकते हैं।
अब एक ईमानदार बात। फोन पर बैठा व्यक्ति आमतौर पर मंज़ूरी नहीं देता और "लिखित में दें" कहता है। वजह यह है कि आरबीआई के 2023 के ढाँचे के अनुसार सेटलमेंट बैंक की बोर्ड-अनुमोदित नीति से चलता है। मंज़ूरी उस अधिकारी से कम से कम एक स्तर ऊपर के अधिकारी से होनी चाहिए जिसने लोन स्वीकृत किया था। इसलिए पहली कॉल पर किसी नतीजे का वादा नहीं मिलता, और बैंक मना भी कर सकता है।
एक खास तथ्य भी है। आरबीआई के ढाँचे में अगर सेटलमेंट की रकम 3 महीने से ज़्यादा में चुकाई जाए, तो उसे रीस्ट्रक्चरिंग (लोन की योजना बदलना) माना जाता है। इसलिए छोटी और साफ भुगतान-अवधि माँगें। मान लीजिए आपको ₹3,00,000 बकाया पर ₹1,80,000 देने हैं। तब एक बार में भुगतान करना सबसे साफ रास्ता है।
इस दौरान रिकवरी कॉल जारी रह सकते हैं। अगर कॉल गाली-गलौज या धमकी वाली हो जाएँ, या कोई एजेंट सही प्रक्रिया के बिना घर या दफ्तर आए, तो फ्रीड शील्ड किसी के भी लिए उपलब्ध है, चाहे वह फ्रीड का ग्राहक हो या नहीं। यह इन्हें दर्ज करने और रिपोर्ट करने में मदद करता है।
पूरी बारीकी के लिए हमारी पर्सनल लोन सेटलमेंट की चरण दर चरण गाइड देखें। बातचीत का तरीका लोन सेटलमेंट पर बातचीत कैसे करें में है।
कानून क्या कहता है
आरबीआई के अनुसार सेटलमेंट रकम 3 महीने से ज़्यादा में चुकाई जाए तो उसे रीस्ट्रक्चरिंग माना जाता है। इसलिए छोटी भुगतान-अवधि माँगें।
जानें बैंकों को क्या ऑफर करना होता हैलोन सेटलमेंट में कितना समय लगता है?
सच यह है कि कोई तय दिन या महीने नहीं हैं। हर बैंक और हर मामला अलग होता है। अगर कोई कहे कि "इतने दिन में पक्का", तो सावधान रहें। वह आपकी फ़ाइल देखे बिना अंदाज़ा लगा रहा है।
समय इन पाँच बातों पर निर्भर करता है:
कागज़ात कितनी जल्दी पूरे होते हैं। अधूरे कागज़ पर बैंक आगे नहीं बढ़ता। कमी बताने पर उसे जल्दी भेजना आपके हाथ में है।
बैंक की मंज़ूरी कितनी परतों से गुज़रती है। हर बैंक की अपनी नीति और अपने अधिकारी होते हैं।
ऑफर पर कितनी बार बातचीत होती है। कभी बात एक बार में बन जाती है, कभी कई दौर चलते हैं।
आप एकमुश्त रकम कितनी जल्दी जुटा पाते हैं। तय तारीख से पहले रकम तैयार होनी चाहिए।
भुगतान के बाद बैंक कितनी जल्दी कागज़ देता है। लेटर, एनओसी और ब्यूरो में अपडेट, तीनों में अलग-अलग समय लगता है।
क्रेडिट ब्यूरो में अपडेट आमतौर पर कुछ हफ्तों में आता है। इसके लिए कोई गिनती तय नहीं की जा सकती।
फ्रीड के रास्ते में भी पहले दिन सेटलमेंट नहीं होता। पहले बचत जमा होती है, फिर बैंक से बातचीत होती है। इसलिए इसमें समय लगता है। अपनी तरफ से कागज़ पूरे रखकर आप प्रक्रिया को सुचारू रख सकते हैं। मसलन, बैंक ने जो कागज़ माँगे हैं उन्हें एक ही दिन में एक फ़ोल्डर में जमा कर देना, और अपनी रकम का इंतज़ाम पहले से कर लेना, आपके हाथ के काम हैं। इनसे आपकी तरफ की देरी कम होती है। बैंक की तरफ की देरी पर आपका बस नहीं चलता। इसके तरीके लोन सेटलमेंट प्रक्रिया तेज़ कैसे करें गाइड में हैं।
चरण | समय किस पर निर्भर | आपके हाथ में क्या है |
तैयारी | कागज़ात कितनी जल्दी मिलते हैं | बकाया विवरण, सबूत और रकम तैयार रखना |
अनुरोध और बैंक की समीक्षा | बैंक की अपनी नीति और मंज़ूरी की परतें | पूरा लिखित अनुरोध समय पर भेजना |
ऑफर और बातचीत | बैंक कितनी बार जवाब देता है | साफ और सच्चा जवाबी प्रस्ताव |
भुगतान | आप रकम कितनी जल्दी जुटाते हैं | तय तारीख से पहले ट्रेस होने वाला भुगतान |
लेटर और एनओसी | बैंक कितनी जल्दी कागज़ जारी करता है | लिखित में याद दिलाना |
ब्यूरो अपडेट | बैंक कब रिपोर्ट करता है | कुछ हफ्ते बाद रिपोर्ट जाँचना |
सेटलमेंट लेटर और एनओसी में क्या होना चाहिए?
सेटलमेंट लेटर बैंक की ओर से लिखित पुष्टि है कि आपका लोन तय रकम पर सेटल हुआ। एनओसी यानी अनापत्ति प्रमाण पत्र (क्लियरेंस लेटर) बताता है कि इस लोन पर बैंक का कोई दावा नहीं बचा। दोनों अलग कागज़ हैं और दोनों ज़रूरी हैं।
एक अच्छे सेटलमेंट लेटर में ये बातें होनी चाहिए:
बैंक का लेटरहेड और अधिकृत हस्ताक्षर। इससे पत्र असली और बैंक का माना जाता है।
लोन खाता संख्या। ताकि पत्र सही लोन से जुड़ा रहे।
चुकाई गई रकम। यह उसी रकम से मिलनी चाहिए जो आपने दी। मान लीजिए आपका बकाया ₹2,00,000 था और आपने ₹1,20,000 चुकाए। तो पत्र में ₹1,20,000 ही लिखा होना चाहिए।
बाकी बकाया माफ होने की पुष्टि। इससे साफ होता है कि इस लोन पर अब कुछ नहीं बचा।
तारीख। इससे भुगतान और पत्र का क्रम साफ रहता है।
खाता "सेटल्ड" रिपोर्ट होने का उल्लेख। यह आपकी क्रेडिट रिपोर्ट से मिलाने के काम आता है।
"सेटल्ड" और "क्लोज्ड" अलग हैं। "क्लोज्ड" का मतलब है कि आपने पूरा पैसा चुकाया। इसलिए सेटलमेंट के पत्र में "सेटल्ड" ही सही शब्द है। फ्रीड लोन को "सेटल" करवाता है, "क्लोज्ड" नहीं।
पत्र का कोई एक फॉर्मेट सब बैंकों पर लागू नहीं होता। अंतिम सेटलमेंट लेटर का फॉर्मेट और वन टाइम सेटलमेंट लेटर में क्या होता है दोनों देख लें। समझौते की जाँच के लिए लोन सेटलमेंट एग्रीमेंट गाइड काम आएगी। एनओसी की जानकारी सीबीआईएल क्लियरेंस लेटर में है। अपना अनुरोध पत्र लिखना हो तो बैंक को सेटलमेंट लेटर कैसे लिखें पढ़ें।
भुगतान सिर्फ बैंक ट्रांसफर या डिमांड ड्राफ्ट से करें। नकद कभी नहीं। हर रसीद रखें। अगर बैंक लेटर न दे, तो पहले भुगतान के सबूत के साथ लिखित में याद दिलाएँ। जवाब न मिले तो बैंक की शिकायत प्रणाली में जाएँ। लेटर और एनओसी की हर कॉपी सुरक्षित रखें। ये कागज़ सालों बाद भी काम आ सकते हैं।
सेटलमेंट के बाद सीबीआईएल स्कोर पर क्या असर पड़ता है और आगे क्या करें?
असर पड़ता है। "सेटल्ड" का निशान आपकी रिपोर्ट पर 7 साल तक रह सकता है। गिरावट आमतौर पर 75 से 100 अंक बताई जाती है, पर यह आपकी प्रोफ़ाइल के हिसाब से बदलती है। माफ की गई रकम रिपोर्ट के "राइट-ऑफ राशि" वाले खाने में दिख सकती है। इसकी पूरी जानकारी राइट-ऑफ का मतलब में है।
एक बात ध्यान रखें। अगर आप ईएमआई चूकते रहें, तो हर महीने स्कोर और गिरता है। सेटलमेंट इस लगातार नुकसान को रोकता है। असर की गहरी जानकारी सेटलमेंट का क्रेडिट स्कोर पर असर में है।
सेटलमेंट के बाद ये काम करें:
लेटर और एनओसी की कॉपी रखें। एक प्रिंट और एक स्कैन।
कुछ हफ्ते बाद क्रेडिट रिपोर्ट देखें। उसमें "सेटल्ड" और सही रकम दिखनी चाहिए।
गलती हो तो शिकायत करें। एनओसी को सबूत बनाकर ब्यूरो में शिकायत भेजें।
बाकी खाते समय पर चुकाएँ। यही अगले बैंक की नज़र में सबसे ज़्यादा गिना जाता है।
नया कर्ज़ सोच-समझकर लें। पहले ईएमआई स्कोर से जाँचें कि नई किस्त आपके बजट में बैठती है या नहीं।
सेटलमेंट के बाद भी रिकवरी कॉल आएँ तो सेटलमेंट के बाद कॉल आएँ तो क्या करें देखें। स्कोर सुधरने की कोई तारीख कोई नहीं बता सकता, इसलिए एक-एक महीना देखकर चलें।
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FREED लोन सेटलमेंट प्रोसेस में कैसे मदद करता है?
फ्रीड लोन सेटलमेंट प्लान, जिसे डेट रेज़ॉल्यूशन प्रोग्राम और ऐप में "सेटल माई लोन्स" भी कहते हैं, सिर्फ असुरक्षित लोन के लिए है। फ्रीड इसे इस तरह बताता है: "यह उधारकर्ताओं को आर्थिक मुश्किल से निकलकर अपना कर्ज़ सुलझाने और अपना वित्तीय भविष्य फिर से बनाने की एक व्यवस्थित राह पर ले जाने में मदद करता है।"
लोन सेटलमेंट प्लान ऊपर बताए चरणों के साथ इस तरह चलता है:
फ्रीड आपकी पूरी आर्थिक स्थिति देखता है। इसमें आपके लोन, आमदनी, खर्च और चुकाने की क्षमता शामिल हैं।
आपको एक व्यक्तिगत योजना मिलती है। यह आपके आँकड़ों पर बनती है, किसी तैयार साँचे पर नहीं।
आप हर महीने तय रकम एक विशेष उद्देश्य खाते (एसपीए) में जमा करते हैं। यह खाता एक स्वतंत्र ट्रस्टीशिप कंपनी के पास रहता है। यह आपकी अपनी बचत है।
जमा पर्याप्त होने पर फ्रीड बैंक से बातचीत करता है। फ्रीड दस्तावेज़ और पत्र भी तैयार करता है।
हर सेटलमेंट को भुगतान से पहले आप मंज़ूर या नामंज़ूर करते हैं। अंतिम शर्तें बैंक तय करता है।
मंज़ूरी पर भुगतान होता है और बैंक सेटलमेंट लेटर देता है।
इसमें समय लगता है, क्योंकि पहले बचत जमा होती है, और उसे जल्दी नहीं किया जा सकता। कई लोन हों तो उनके सेटल होने का क्रम लचीला रहता है। फ्रीड का शुल्क सिर्फ सफल सेटलमेंट पर लगता है।
बैंक आप पर बकाया का 50%* तक माफ कर सकते हैं। बैंक जो भी तय करे, अंतिम शर्तें बैंक की ही होती हैं। किसी भी एजेंसी से जुड़ने से पहले लोन सेटलमेंट एजेंसी कैसे परखें पढ़ लें।
*यहाँ दिए गए प्रतिशत और सीमाएँ संकेतात्मक हैं। अंतिम शर्तें बैंक तय करता है। फ्रीड लोन देने वाली संस्था नहीं है। किसी परिणाम की गारंटी नहीं है। कृपया अपने बैंक से सीधे पुष्टि करें।
20,000+ खाते सेटल | 20,00,000+ ग्राहकों को परामर्श | ₹3,200 करोड़+ कर्ज़ प्रबंधित
सेटलमेंट प्रोसेस में किन गलतियों से बचें?
यह हिस्सा छोटा और रक्षा करने वाला है, डराने के लिए नहीं। ज़्यादातर परेशानी जल्दबाज़ी से आती है। इसलिए इन बातों पर रुककर सोचें:
अधिकृत बैंक अधिकारी के अलावा किसी को पैसे देना। भुगतान सिर्फ बैंक के अपने खाते में करें, जो लिखित समझौते में दिया हो।
"सेटलमेंट एजेंसी" जो पहले पैसे माँगे। कुछ पहले रकम लेकर जवाब देना बंद कर देती हैं। रकम देने से पहले लिखित शर्तें माँगें।
लिखित समझौते से पहले भुगतान। मौखिक वादा बाद में किसी को दिखाया नहीं जा सकता।
नकद भुगतान। नकद का कोई निशान नहीं रहता, इसलिए कोई सबूत भी नहीं।
राइट-ऑफ को सेटलमेंट समझ लेना। राइट-ऑफ में भी रकम बकाया रह सकती है।
ऐसी रकम पर हाँ कहना जो एक बार में चुका न सकें। तारीख चूकने पर पूरा सौदा बिगड़ सकता है।
लेटर में "सेटल्ड" की जगह "क्लोज्ड" लिखा होना, या एनओसी न लेना। दोनों कागज़ सही शब्दों के साथ हाथ में होने चाहिए।
सेटलमेंट तब तक पूरा नहीं है जब तक सेटलमेंट लेटर और एनओसी आपके पास न हों। अगर कोई कहे कि ऑफर आज रात खत्म हो रहा है, तो रुकें। असली बैंक ऑफर कागज़ पर आता है और पढ़ने का समय देता है। इसलिए कोई भी रकम चुकाने से पहले हस्ताक्षरित समझौता पढ़ें, उसकी एक कॉपी रखें और जो बात समझ न आए उसे बैंक से लिखित में पूछ लें।
Sources
ब्लॉग में दावा | स्रोत |
सेटलमेंट बैंक की बोर्ड-अनुमोदित नीति से चलता है | |
मंज़ूरी स्वीकृति देने वाले अधिकारी से कम से कम एक स्तर ऊपर के अधिकारी से होती है | |
3 महीने से ज़्यादा में चुकाया गया सेटलमेंट रीस्ट्रक्चरिंग माना जाता है |
Mohit Juneja
Mohit Juneja is FREED’s Content & Communication Lead with 12+ years of experience across content, media, advertising and digital communications. He holds a postgraduate diploma in Communications from Xavier Institute of Communications, Mumbai, and has worked with organisations including NDTV, The Indian Express, McCann Worldgroup and NABARD.
At FREED, he leads content and communication across loan management, debt resolution, debt consolidation and financial well-being. His work combines research, storytelling and consumer-focused communication to make complex financial topics easier to understand and act on. He has also scripted and produced 11 documentaries on rural development and agriculture for NABARD, with film's selected for the Mumbai International Film Festival.
mohit.juneja@freed.care
FREED is India's trusted loan management platform. Founded in 2020 and headquartered in Gurugram, FREED has counselled 20 lakh+ people on personal loans, credit cards, and app loans. FREED charges fees only on successful settlement, not upfront. FREED does not handle secured loans (home loans, car loans, gold loans).
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